帰ってきた抜刀質店&お座敷ターザン

以前書いたことかもしれないが、もう一度、これから役所へ行く友人のために書いておく。

私の友人の母が倒れ、「ほぼ脳死状態余命１ヶ月」の宣告を受けたのは、もう１５年くらい前のことになるか。
母ひとり娘ひとりの暮らしで、貧乏で、手元に１０万円くらいしかなかった。
親戚というものもなく、友人たちで彼女を支えるしかなかった。私たちはまだ３０代前半だった。

役所方面が私の担当となり、横浜の区役所を訪ねた。
当時東京には(今は石原バカが取りやめにしたかもしれんが）「都民葬」というのがあり、極貧の世帯には簡単な葬儀台貸し出しと、現金１０万円が支給された。
また、私の住んでいる市にも同じような制度があった。
で３時過ぎに区役所へ行って総合受付で５０代くらいの総合受け付けのおばさんに
「あの、都民葬…」
と言いかけたら、いきなりおばさん立ちあがって、頭の上で腕ばってんのゼスチャー。口もきかずそれである。
怒る心をぐむっと押さえて
「どうしたらいいでしょうか」
と訊ねたら、こんだ｢市長への意見箱」を指さしやがった。こっちは今、死と向いあってんだよ！
しかし、ここで非礼なおばさんをぶん殴ると警察沙汰になってしまうので、広い区役所、｢社会」とか｢福祉」とか看板がぶら下がっているところ全部総あたりした。
最後の最後に、ひとりのおじさんが、やっと人間語をしゃべった。
「ここにはないけれど、歩いて５分くらいの分庁舎に応対できる窓口があります。いまもう４時５０分だから、こちらから電話をかけておくから急いで行ってください。」
ほれみろあったじゃないか、あんなトンマを総合受け付けに置くなよな！
と怒りつつ分所に小走りで行ったら、５０もつれの優しそうな女性の職員さんが、
｢お話は伺っております。大丈夫、無利子で２６万円まで融資出来る制度があるのでご安心下さい。今はとにかくお母様を看病して差し上げて下さい。」
ほれみろー、ここにも人間語をしゃべられる職員がいるじゃないかー。
で、２時間の区役所探検は終わり、友人に連絡できたのであった。

お役所というのは、分りにくいモンである。口を利こうともしないゼスチャーおばさんがいたり、タライ回しにされてしまうことも多い。
でも、どこかにちゃんと｢人間語」を解する職員もいるので、これからお役所に行く人は、とりあえず水分のペットボトルを忘れずに（何度も同じ話をするとのどが渇くので）探検の旅へレッツゴー！